Błąd 0x8007007B: Nazwa DNS nie istnieje
Ten błąd występuje w: Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.
Przyczyna
Klient KMS nie może znaleźć rekordu SRV serwera KMS w DNS. Często zdarza się po zmianie sieci, w środowiskach domowych (gdzie nie ma serwera KMS) lub gdy rekord DNS jest nieaktualny.
Objawy
- Podczas aktywacji pojawia się komunikat: "Nazwa DNS nie istnieje"
- Kod błędu:
0x8007007B - Wersja angielska: "DNS name does not exist"
Rozwiązanie krok po kroku
Jeśli nie masz serwera KMS, zmień na klucz MAK. Ręcznie wskaż serwer KMS: slmgr.vbs /skms <nazwa_serwera:port>. W sieci firmowej skontaktuj się z administratorem IT.
Rozwiązanie dla Windows Server
- Otwórz PowerShell jako administrator
- Wprowadź klucz:
slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
- Aktywuj:
slmgr /ato
- Sprawdź status:
slmgr /xpr
Weryfikacja
Po wykonaniu kroków sprawdź, czy aktywacja się powiodła:
- Windows: Ustawienia → System → Aktywacja → powinno być "System Windows jest aktywowany"
- Lub:
slmgr /xprw wierszu polecenia
Nadal nie działa?
Jeśli powyższe kroki nie pomogły:
- Sprawdź datę i godzinę — muszą być poprawne (błędna data może blokować aktywację)
- Wyłącz tymczasowo antywirusa i spróbuj ponownie
- Sprawdź połączenie internetowe — aktywacja online wymaga połączenia z serwerami Microsoft
- Skontaktuj się z nami:
- E-mail: kontakt@kluczesoft.pl
- Telefon: 00 800 121 1654 (bezpłatny)
- Centrum pomocy: pomoc.kluczesoft.pl